近年來,相王現代始終堅持“老有所養、老有所依、老有所樂、老有所安”的服務理念,從宣傳、服務、標準化等多維度同步發力,不斷提升“淮海康養”品牌影響力和專業性,為更多長者帶來溫暖、舒心的晚年生活。

立體化傳播,打造品牌樹形象。緊跟新媒體趨勢,相王現代靈活運用抖音、視頻號、快手、小紅書等多個平臺,構建融媒體宣傳矩陣。通過300余條真實、溫馨的短視頻,生動展示淮海康養中心與淮海愛暉頤養院的日常護理、文娛互動和長者生活,單條播放量最高突破37萬。同時,“國企養老”微信公眾號持續提供權威政策解讀、健康科普和服務資訊,成為很多家庭信賴的養老指南。

公益進社區,暖心服務零距離。以“公益助老進社區”為契機,相王現代攜手多家社區與醫療機構,組建專業團隊開展常態化便民服務。免費理發、健康檢測、醫療咨詢……這些貼心服務已走進超800人次長輩的身邊。不僅如此,開放日、文化匯演、節慶活動也頻頻登場,舞獅、歌舞、健身表演輪番上演,真正實現“老有所樂”,傳遞國企溫度。

標準化引領,規范管理優品質。作為行業標桿,相王現代還積極參與淮北市《康養基地養老服務指南》《社區嵌入式養老機構建設規范》《康養基地養老服務指南》等三項市級標準起草制定,推動養老服務標準化、規范化發展。通過完善內部管理、強化人員培訓、優化服務流程、升級硬件設施,全面構建安全、溫馨、適老的居住環境,嚴格執行國家標準,讓每一位長者住得安心、家屬放心。
截至目前,相王現代旗下兩所養老機構入住率穩步提升,滿意度持續領跑行業。未來,公司將繼續圍繞老年人多樣需求,創新服務形式,加強跨界合作,全力推進入住率再提升,讓更多長者享受幸福晚年。